Algemene voorwaarden 

Artikel 1 – Begrippen 

1. RelevantFlow is een BV die zich ten doel stelt het leveren van expertise inzake techniek en business in projecten en operations, een en ander in de meest ruime zin.  
2. In deze algemene voorwaarden wordt onder Opdrachtgever verstaan: de natuurlijke persoon of rechtspersoon of het samenwerkingsverband van natuurlijke en/of rechtspersonen of de namens deze handelende tussenpersoon of vertegenwoordiger die aan RelevantFlow opdracht heeft gegeven tot het verrichten van Diensten als bedoeld in artikel 1.6
3. In deze algemene voorwaarden wordt onder ‘Derden’ verstaan: ingehuurde specialisten die ondersteuning bieden voor de uitvoering van de diensten van RelevantFlow.
4. In deze algemene voorwaarden wordt onder ‘Overeenkomst’ verstaan: de rechtsbetrekking tussen de Opdrachtgever en RelevantFlow.
5. In deze algemene voorwaarden wordt onder Website verstaan: www.relevantflow.nl.
6. In deze algemene voorwaarden wordt onder Diensten verstaan: alle door RelevantFlow en/of door haar ingeschakelde derden aan Opdrachtgever geleverde diensten, alsmede alle andere door RelevantFlow ten behoeve van Opdrachtgever verrichte werkzaamheden, van welke aard ook, verricht in het kader van een opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van Opdrachtgever worden verricht. Onder diensten wordt verstaan, maar is niet beperkt tot: consultancy op het gebied van ICT en softwareontwikkeling.

Artikel 2 – Toepasselijkheid van deze voorwaarden    

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle Opdrachtgevers van RelevantFlow.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk met RelevantFlow zijn overeengekomen.  
3. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
4. Indien RelevantFlow dit nuttig of noodzakelijk acht, is RelevantFlow steeds bevoegd zich bij het verrichten van de Diensten te laten bijstaan door Derden, dan wel de Diensten of een deel ervan te laten uitvoeren door Derden. De toepasselijkheid van art. 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
5. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de algemene voorwaarden volledig van kracht blijven. RelevantFlow zal de nietige c.q. vernietigde bepalingen vervangen door nieuwe bepalingen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht wordt genomen.
6. Toepasselijkheid van de Algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. 

Artikel 3 – Totstandkoming van de Overeenkomst   

1. De manier van totstandkoming van de overeenkomst tussen de Opdrachtgever en RelevantFlow is afhankelijk van omstandigheden, dit kan mondeling geschieden of per offerte bevestiging.
2. De overeenkomst tussen RelevantFlow en Opdrachtgever komt tot stand op het moment dat de offerte schriftelijk is aanvaard door Opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.
3. De offertes van RelevantFlow zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders overeenkomen.  
4. Herroeping van de overeenkomst door middel van een bedenktermijn verloopt in overleg met beide partijen.
5. Wijzigingen in de Overeenkomst zijn enkel mogelijk in overleg en kan leiding tot een verhoging in tarief.

Artikel 4 – Uitvoering van de Overeenkomst

1. RelevantFlow zal zich inspannen de Diensten en Overeenkomsten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, en neemt hierbij de zorg van een goede opdrachtnemer in acht.
2. Indien voor de uitvoering van Diensten een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever RelevantFlow hiervan schriftelijk in gebreke te stellen. RelevantFlow dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de Overeenkomst.
3. De Overeenkomst eindigt van rechtswege indien de Diensten van RelevantFlow zijn afgehandeld.
4. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan RelevantFlow aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan RelevantFlow worden verstrekt.
5. De levering wordt overeengekomen per Overeenkomst en is afhankelijk van welke Dienst wordt uitgevoerd.

Artikel 5 – Beperking en/of uitsluiting van aansprakelijkheid   

1. RelevantFlow kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de onjuistheid van informatie die wordt verschaft en eventuele schade die daaruit voortvloeit, tenzij deze onjuistheid is ontstaan door opzet of bewuste roekeloosheid door RelevantFlow of een van haar medewerkers.      
2. RelevantFlow heeft ten aanzien van bepaalde diensten slechts een adviserende rol en kan nooit aansprakelijk gehouden worden voor het door Opdrachtgever niet behalen van het verwachte resultaat.  
3. RelevantFlow is zowel beroepsaansprakelijk als bedrijfsaansprakelijk verzekerd en zal zich verzekerd houden tegen schade veroorzaakt door het uitoefenen van haar beroep door middel van een beroeps-en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Per aanzoek voor beroepsaansprakelijkheid is RelevantFlow tot een bedrag van € 1.000.000,- verzekerd en ten aanzien van bedrijfsaansprakelijkheidsrisico tot €1.250.000,-. Indien RelevantFlow toch aansprakelijk wordt gesteld en de veroorzaakte schade leidt tot uitkering van de verzekering zal RelevantFlow deze ontvangen schadevergoeding pro rato uitkeren aan Opdrachtgever. 
4. Indien RelevantFlow toch aansprakelijk wordt gehouden, maar de veroorzaakte schade niet leidt tot uitkering van de verzekering, zal RelevantFlow uitsluitend aansprakelijk zijn voor directe schade die daadwerkelijk door Opdrachtgever opgelopen, betaald of geleden is vanwege een aantoonbaar tekortschieten in nakoming van haar verplichtingen en ten hoogste tot het ontvangen honorarium.  
5. RelevantFlow is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig voldoen aan de verplichtingen, in geval dit veroorzaakt wordt door overmacht als bedoeld in artikel 8.

Artikel 6 – Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de Overeenkomst

1. RelevantFlow is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt dan wel RelevantFlow goede grond heeft te vrezen dat de Opdrachtgever in die verplichtingen zal tekortschieten. 
2. RelevantFlow is bevoegd nakoming van de verplichtingen op te schorten indien sprake is van overmacht genoemd in artikel 8. Indien opschorting in geval van een overeengekomen datum, dan wel data, niet mogelijk is, zijn beide partijen bevoegd de Overeenkomst te ontbinden, zonder dat er voor RelevantFlow een verplichting tot schadevergoeding zal ontstaan.
3. In geval van liquidatie, van (aanvragen van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven – ten laste van de Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het RelevantFlow vrij om de Overeenkomst per direct op te zeggen dan wel de overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van RelevantFlow op de Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
4. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van RelevantFlow op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien RelevantFlow de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
5. Indien RelevantFlow tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij op geen enkele wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten die daardoor op welke wijze dan ook ontstaan.
6. Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, is RelevantFlow gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, zowel direct als indirect ontstaan.
7. Indien de Opdrachtgever zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is RelevantFlow gerechtigd de Overeenkomst per direct te ontbinden zonder enige verplichting tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De Opdrachtgever daarentegen is, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling verplicht.
8. RelevantFlow kan de Overeenkomst met de Opdrachtgever direct beëindigen wanneer de Opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met RelevantFlow gesloten Overeenkomst(en) inclusief de bijbehorende voorwaarden.

Artikel 7 – Kosten, honorering en betaling   

1. Behoudens uitdrukkelijk en schriftelijk vastgelegd andersluidend beding, kan de honorering geschieden middels uurtarief of vaste prijzen, afhankelijk van het soort opdracht. Deze tarieven kunnen jaarlijks door RelevantFlow worden aangepast. Alle door RelevantFlow gecommuniceerde tarieven en tariefafspraken zijn exclusief BTW, tenzij expliciet anders aangegeven.    
2. Voor zover voor het verrichten van bepaalde diensten een vaste prijs is afgesproken en het verlenen van de Diensten leidt tot extra werkzaamheden of prestaties die redelijkerwijze niet geacht kunnen worden in de vaste prijs te zijn begrepen, is RelevantFlow gerechtigd de kosten van genoemde werkzaamheden op basis van de in artikel 7.1 genoemde uurtarieven in rekening te brengen. RelevantFlow zal Opdrachtgever zoveel mogelijk tijdig informeren over de financiële consequenties van die extra werkzaamheden of prestaties.  
3. RelevantFlow brengt het in artikel 7.1 genoemde honorarium en de in artikel 7.2 genoemde kosten in rekening middels een (elektronische) factuur.   
4. Facturen dienen uiterlijk veertien (14) dagen na factuurdatum te zijn voldaan.    
5. Indien Opdrachtgever een aan hem verzonden factuur niet uiterlijk op de vervaldag heeft betaald, zal hij automatisch in gebreke zijn, zonder dat verdere ingebrekestelling is vereist. In geval van betalingsverzuim door Opdrachtgever is RelevantFlow gerechtigd alle ten behoeve van Opdrachtgever te verrichten werkzaamheden met onmiddellijke ingang te staken of op te schorten, zonder dat zij daardoor op enige wijze jegens Opdrachtgever schadeplichtig kan worden. De gevolgen van een niet tijdige betaling van facturen, zoals een niet-ontvankelijkheidsverklaring, komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.  
6. Indien opdrachtgever niet tijdig heeft betaald stuurt RelevantFlow de desbetreffende opdrachtgever een herinneringsmail. Nadat het nalaten van betalen meer dan zeven (7) dagen aanhoudt zal RelevantFlow over moeten gaan op het navolgende; In geval van betalingsverzuim is Opdrachtgever een vertragingsrente verschuldigd over openstaande vorderingen van RelevantFlow ad 1% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als volle maand moet worden gerekend.  

Artikel 8 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, buiten wil of toedoen van RelevantFlow waardoor tijdige, volledige of juiste uitvoering van haar Diensten en/of de Overeenkomst niet meer mogelijk is. 
2. RelevantFlow kan gedurende een periode van overmacht de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode onredelijk lang aanhoudt is iedere partij gerechtigd om de Overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst, zulks geheel ter eigen beoordeling, te annuleren, te ontbinden of deze op te schorten, respectievelijk te wijzigen, totdat de buitengewone omstandigheden hebben opgehouden te bestaan. Onder overmacht wordt verstaan, maar is niet beperkt tot: (bovenmatig) ziekteverzuim binnen RelevantFlow, abnormale weersomstandigheden, storingen in water- en energieleveringen, stakingen, ernstige storingen in de systemen van RelevantFlow alsmede enige wanprestatie van ingeschakelde Derden, het niet verkrijgen van de voor uitvoering van de Overeenkomst benodigde documenten/vergunningen door RelevantFlow, ingrijpen van overheidswege, niet voorzienbare verkeers- en vervoersproblemen, brand, overstromingen, natuurrampen, rellen, oorlog of anderszins binnenlandse onrusten. 
3. Indien de Opdrachtgever ervoor kiest om de Overeenkomst tussentijds te beëindigen wegens overmacht, is RelevantFlow gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel van haar verplichtingen afzonderlijk aan Opdrachtgever te factureren en is Opdrachtgever verplicht deze factuur te voldoen.

Artikel 9 – Intellectuele –en industriële eigendom

1. RelevantFlow behoudt zich het recht voor die hem toekomt op grond van de Auteurswet, dan wel op grond van enige andere wetgeving inzake van intellectuele- en industriële eigendom.
2. Alle door RelevantFlow verstrekte softwareontwikkeling, architectuur/product strategieën zijn uitsluitend en uitdrukkelijk bestemd voor de Opdrachtgever. De Opdrachtgever is niet bevoegd om deze te verveelvoudigen, openbaar te maken of ter kennis van derden te brengen.
3. RelevantFlow heet het recht om de door uitvoering toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, hierbij in acht nemende de geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
4. RelevantFlow is gerechtigd de resultaten van de Overeenkomsten en de toegenomen kennis te gebruiken ten behoeve van promotionele activiteiten.

Artikel 10 – Identiteit van RelevantFlow   

1. RelevantFlow is in de KvK geregistreerd onder nummer 93364563. RelevantFlow draagt Btw-identificatienummer 866368553. Verder is RelevantFlow (statutair) gevestigd aan de Julianastraat 40 , (3905 EN) te Veenendaal.  Het bezoekadres van RelevantFlow is eveneens de Julianastraat 40, (3905 EN) te Veenendaal.
2. RelevantFlow is per e-mail te bereiken via marco@relevantflow.nl, middels de website www.relevantflow.nl en telefonisch te bereiken op +31 (0) 610 102 231.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter     

1. Op de rechtsverhouding tussen RelevantFlow en haar Opdrachtgevers is Nederlands recht van toepassing.    
2. Alle geschillen die tussen RelevantFlow en haar Opdrachtgevers mochten ontstaan worden beslecht door de bevoegde rechter van het Arrondissement rechtbank Midden-Nederland.